Questionario soddisfazione cliente

Nel rispetto della norma UNI EN ISO 9001, per la quale siamo certificati fin dal 1992, nonché spinti dal dovere di miglioramento delle ns. prestazioni, chiediamo ai nostri clienti di dedicarci pochi minuti del proprio tempo, compilando il questionario soddisfazione cliente.


I dati raccolti ci consentiranno di conoscere la loro opinione sulla ns. società, realizzando quali sono i punti del ns. sistema sui quali intervenire per soddisfare maggiormente le esigenze del cliente.
In questo modo ogni nostri cliente sarà artefice e beneficiario del nostro miglioramento.

Le informazioni fornite saranno trattate, nel rispetto della privacy, unicamente all’interno della struttura
ASITA, per la valutazione del Ns. Sistema di Gestione della Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008.

Step 1 / 3

Dati Anagrafici:

Step 2 / 3

Misura del livello di soddisfazione del cliente:

valutazione: 5= Eccellente 4=Buono 3=Accettabile 2=Scarso 1=Insoddisfacente

A.1 PRODOTTO

A.2 SERVIZIO

A.3 DOCUMENTAZIONE TECNICO-COMMERCIALE

Step 3 / 3

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